Özelleştirilebilir Sanal Ajanda
Web paneli ve masaüstü istemci
- 2026
- Yayında
- Web · Masaüstü
- Ürün, Tasarım, Arayüz, Sunucu, Masaüstü
Durum
Özel kalem birimi günde yüzlerce çağrı, randevu ve görüşme kaydı tutuyor. Bu bilgi tablo dosyalarına ve not defterlerine dağıldığında iki şey oluyor: aynı kişi iki kere kaydediliyor ve kimin ne zaman neyi değiştirdiği kayboluyor. Kurumsal hafıza, o işi yapan kişinin hafızasına indirgeniyor.
Ne yaptık
Randevu, etkinlik, görüşme ve rehber tek veri modelinde. Gelen çağrıda numara rehberde aranıp arayan ekrana düşüyor. Mükerrer kayıtlar ayrı bir ekranda toplanıp birleştiriliyor. Her değişiklik denetim kaydına yazılıyor: kim, ne zaman, neyi değiştirdi. Randevulara belge ve fotoğraf eklenebiliyor; masaüstü istemci aynı veriye kendi arayüzünden erişiyor.
Yaklaşım
Bu sistem bir kurumun kendi işleyişine göre yazıldı; hazır bir paketi kuruma uydurmaya çalışmadık. Kurum içinde yıllarca çalışacağı ve bir gün bakımını başkasının devralacağı için sade tutuldu — bugün kolaylık gibi görünen her ek parça, birkaç yıl sonra birinin ödeyeceği bir borçtur. Web paneli ve masaüstü istemcisi aynı kaydı gösteriyor; personel hangisini açarsa açsın aynı bilgiyi görüyor. Kullanıcı eğitimi ve devir teslim de işin parçasıydı.
Bu sistem bir kurum için geliştirildi ve kurumsal kimliği olmadan sergileniyor. Gerçek kişisel veri barındırdığı için ekran görüntüleri ancak anonim örnek veriyle hazırlanabilir; o çalışma tamamlandığında bu sayfaya eklenecek.